8月19日下午，根河市人大常委会副主任葛军与根河市部分人大代表到根河市公共法律服务中心进行现场调研指导。

葛军详细询问了公共法律服务中心的工作内容、工作要求以及来访人员案件咨询、案件办理、满意度调查等情况，简要听取了值班人员对案件受理情况、案件类型、信息化建设以及日常工作情况的汇报。随后在公共法律服务中心工作人员的带领下观看了公共法律服务4K机顶盒的连线操作情况。

葛军要求，要充分发挥好在关注民生、化解矛盾、维护群众合法权益中的作用，进一步密切党和政府与人民群众的联系；要掌握好人民群众对公共法律服务的新需要、新期待；要坚持方便群众、解决问题的原则，依托公共法律服务中心这个平台做好根河市群众舆情收集工作；要着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，耐心听取群众的诉求，设身处地为群众着想，努力从源头上预防和化解社会矛盾，为全市经济社会全面协调可持续发展创造和谐稳定的社会环境。