2019年12月5日中午12点35分，根河市美林家园小区1号楼，楼头大闸阀爆裂。因爆裂管道属于该楼主管道，水压较大，水流迅急，如不及时抢修不但影响居民供热，在寒冷的天气下极易冻结造成供热瘫痪。接到消息后，根河市大林物业领导带领维修段维修人员迅速奔赴现场组织人员、组织材料进行紧急抢修。维修人员到达现场迅速找到管道泄漏点，第一时间控制住了较大的水流泄漏。地沟中管道水温很高，维修人员浸泡在滚烫的暖气水中全力抢修受损管道。由于地沟中场地狭小，无法作业，只能把闸阀拿到地面焊接。我地区外面气温低至零下30度，出地沟被暖气水淋湿的一身水全部冻结成冰，维修人员穿着湿透冻硬的衣服不叫苦、不抱怨，全部人员在没有吃中午饭的情况下争时间、抢速度，于下午3点50份抢修完毕。

物业公司维修人员急居民之所急、解住户之所困的服务意识和认真负责、一丝不苟的工作态度，诠释了根河市大林物业服务公司为居民提供优质保障服务的工作理念。